Ritorno e rimborso

Effettuando un ordine tramite il sito Web EVBASE si accettano i termini seguenti. Abbiamo impostato queste politiche per garantire che tu sia pienamente a conoscenza dei nostri metodi e procedure di rimborso e restituzione. Queste politiche sono applicabili al paese di origine degli Stati Uniti.


POLITICA DI RESTITUZIONE ENTRO 30 GIORNI

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse (nuove) condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.


PROCESSO DI RESTITUZIONE

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo service@evbase.com Se il tuo reso viene accettato,

I prodotti aperti e non utilizzati hanno la finestra di reso, è possibile rispedire il prodotto ai nostri uffici. L'ispezione potrebbe richiedere circa 1-7 giorni lavorativi. nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. È necessario rispedirlo a proprie spese di spedizione di ritorno. Una volta ricevuto il prodotto rimborseremo l'intero importo. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

PRODOTTI DANNEGGIATI, ERRATI O PROBLEMI

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Per restituire il prodotto, è necessario contattare il nostro supporto all'indirizzo service@evbase.com


SCAMBI

Cambiamo solo prodotti danneggiati, prodotti sbagliati, dimensioni errate o difettosi. Se hai bisogno di cambiare un articolo, contattaci al service@evbase.com

TASSA DI RIPOPOLAMENTO

Non addebitiamo una commissione di rifornimento sui resi.

SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente stesso.


RIMBORSI E ANNULLAMENTO ORDINI

Se il prodotto è ancora in fase di elaborazione, hai diritto all'annullamento dell'ordine e al rimborso completo. Se il tuo ordine è già stato evaso e hai ricevuto un numero di tracciamento UPS, USPS o DHL e desideri annullarlo, DEVI attendere l'arrivo del pacco per avviare il processo di reso.

Se avete domande, vi preghiamo di inviarci un messaggio al nostro indirizzo e-mail service@evbase.com

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