退貨退款

通過EVBASE網站下訂單即表示您同意以下條款。 我們制定這些政策是為了確保您完全瞭解我們的退款和退貨方法和程式。 這些政策適用於美國的原籍國。


30天退貨政策

我們有 30 天的退貨政策，這意味著您在收到訂單後有 30 天的時間申請退貨。 要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到的商品相同（新）狀況，未磨損或未使用，帶有標籤，並且採用原始包裝。 您還需要收據或購買證明。


退貨流程

要開始退貨，您可以通過以下方式與我們聯繫 service@evbase.com 如果您的退貨被接受，

打開和未使用的產品有退貨視窗，您可以將產品寄回我們的辦公室。 檢查可能需要大約 1-7 個工作日。 以及有關如何以及在哪裡發送包裹的說明。 您必須自費將其運回。 收到產品后，我們將全額退款。未經事先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

產品損壞、錯誤或問題

請在收到訂單時檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並糾正問題。

要退回您的產品，您應該聯繫我們的支援 service@evbase.com


交易所

我們只交換損壞、錯誤產品、錯誤尺寸或有缺陷的產品。 如果您需要換貨，請致電 service@evbase.com 與我們聯繫

補貨費

我們不對退貨收取重新入庫費。

退貨運費

退貨運費必須由客戶自己承擔。


退款和訂單取消

如果商品仍在處理中，您有資格取消訂單並獲得全額退款。 如果您的訂單已經完成，並且您收到了 UPS、USPS 或 DHL 跟蹤號，並且您想取消，則必須等到包裹到達後才能開始退貨流程。

如果您有任何疑問，請發送電子郵件至我們的電子郵件 service@evbase.com

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