Informativa sui rimborsi

Questa politica di rimborso si applica solo agli ordini di acquisto online di evbase.com.

1. Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo service@evbase.com gestiremo il tuo caso in 2 giorni lavorativi. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco.
2. Ti invieremo un feedback una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale in 3-7 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo per la tua banca o il tuo credito società della carta di elaborare e registrare il rimborso.
3. I rimborsi verranno emessi con lo stesso metodo con cui è stato pagato l'articolo.

Se il prodotto è un prodotto personalizzato e in produzione, nessun rimborso o restituzione senza problemi di qualità. Dopo riceviamo il tuo reso, il nostro team di garanzia della qualità controllerà il tuo reso. Al termine dell'ispezione, il nostro rappresentante del servizio clienti elaborerà il rimborso del reso o ti assisterà nell'effettuare un ordine di sostituzione per una sostituzione.

Requisiti di qualificazione per il reso:
1). Gli ordini superiori a 6 mesi non accettano resi o cambi di merce
2). Ordini osolo accettare resi o cambi merce entro 3 mesi;
Per poter beneficiare della restituzione, la merce deve essere inutilizzata e nelle stesse condizioni della merce ricevuta. La merce deve utilizzare l'imballaggio originale. La merce ha bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Istruzioni per il rimborso:
Sarai responsabile del pagamento del trasporto della merce restituita, nonché degli eventuali dazi doganali e altre spese. Il trasporto non è rimborsabile. Se ricevi un rimborso, il trasporto di ritorno verrà detratto dal rimborso.

Se il prodotto viene spedito tramite spedizione gratuita, verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15% per coprire le nostre spese di spedizione. Per gli articoli non spediti, verrà applicata anche una commissione di elaborazione della carta del 5%.

I resi sono disponibili solo per articoli con prezzi al dettaglio superiori a $ 100. Tutti gli articoli acquistati per meno di $ 100 sono vendita finale. Ancora nella sua confezione originale e conserva tutti i certificati, le garanzie, le carte di autenticità, le fatture originali e gli omaggi.

Il prodotto è stato trovato integro e conforme alle condizioni originarie di acquisto.
Si prega di notare che alcuni articoli non possono essere restituiti a causa della loro natura di prodotto. potremmo decidere di restituire o sostituire gli articoli esclusi, ad esempio, se ricevi articoli danneggiati. In tal caso, contattare immediatamente il servizio clienti post-vendita.

Periodo di garanzia del prodotto: Garanzia di un anno

Si prega di mettersi in contatto con noi per istruzioni relative al processo di reso.