Widerrufsrecht

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für evbase.com Online-Bestellungen.

1. Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter service@evbase.com kontaktieren, wir werden Ihren Fall innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
2. Wir werden Ihnen eine Rückmeldung zukommen lassen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode  innerhalb von 3-7 Werktagen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
3. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, mit der der Artikel bezahlt wurde.

Wenn es sich bei dem Produkt um ein kundenspezifisches Produkt handelt und es sich in der Produktion befindet, erfolgt keine Rückerstattung oder Rückgabe ohne Qualitätsprobleme.  Nach Wir nehmen Ihre Rücksendung entgegen, unser Qualitätssicherungsteam prüft Ihre Rücksendung. Nach Abschluss der Inspektion wird unser Kundendienstmitarbeiter Ihre Rücksenderückerstattung bearbeiten oder Ihnen bei der Aufgabe einer Ersatzbestellung für einen Ersatz behilflich sein.

Anforderungen an die Rückkehrqualifikation:
1). Bestellungen, die 6 Monate überschreiten, akzeptieren keine Rückgabe oder keinen Umtausch von Waren
2).  Bestellungen only Rückgabe oder Umtausch von Waren innerhalb von 3 Monaten akzeptieren;
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihre Ware unbenutzt und im gleichen Zustand wie die Ware sein, die Sie erhalten haben. Ihre Ware muss in der Originalverpackung sein. Ihre Waren benötigen eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Anweisungen zur Rückerstattung:
Sie sind für die Zahlung der Fracht der zurückgesandten Waren sowie der möglichen Zölle und anderer Kosten verantwortlich. Die Fracht ist nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rückfracht von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn das Produkt versandkostenfrei versendet wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, um unsere Versandkosten zu decken. Für nicht versandte Artikel wird außerdem eine Kartenbearbeitungsgebühr von 5 % erhoben.

Rückgabe ist nur für Artikel mit Einzelhandelspreisen über 100 USD möglich. Alle Artikel, die für weniger als 100 US-Dollar gekauft wurden, sind Endverkauf. Noch in der Originalverpackung und bewahren Sie alle Zertifikate, Garantien, Echtheitskarten, Originalrechnungen und Geschenke auf.

Das Produkt wurde intakt und in Übereinstimmung mit den ursprünglichen Kaufbedingungen vorgefunden.
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aufgrund ihrer Produktbeschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. Wir können entscheiden, ausgeschlossene Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, z. B. wenn Sie beschädigte Artikel erhalten.  Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an den Kundendienst.

Produktgarantiezeit: Ein Jahr Garantie

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Anweisungen zum Rücksendeprozess zu erhalten.